Jefe De Soporte Tecnico Corporativo Cancún (Benito Juárez)

DescripciónÚnete a una empresa mexicana con presencia internacional en aeropuertos y destinos estratégicos.
En MERA estamos en búsqueda de Jefe de Soporte Técnico.Buscamos un perfil con experiencia liderando áreas de soporte técnico corporativo, coordinando equipos IT y administrando operaciones de alto volumen de atención, asegurando organización, continuidad operativa y cumplimiento de niveles de servicio en distintas unidades de negocio.ResponsabilidadesCoordinación y supervisión de equipos de soporte técnico.Atención y seguimiento de alto volumen de tickets e incidencias.Organización y priorización de requerimientos de múltiples áreas y sedes.Administración de inventarios tecnológicos, licencias y equipos de cómputo.Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.Implementación y mejora de procesos de soporte IT.Relación y negociación con proveedores tecnológicos.Seguimiento a proyectos y necesidades tecnológicas corporativas.RequisitosIngeniería en Sistemas o a...