Jefe/a de Control de Gestión y Servicio al Cliente

Si te motiva liderar equipos, optimizar procesos y mejorar la experiencia de clientes, esta oportunidad puede ser para ti!

¿Qué harás?

• Liderar y desarrollar equipos orientados a la atención y gestión de clientes
• Implementar y monitorear indicadores de gestión, calidad y servicio
• Levantar oportunidades de mejora continua en procesos y experiencia de clientes
• Coordinar con áreas internas para asegurar eficiencia operativa
• Generar reportes de control de gestión para la toma de decisiones estratégicas

¿Qué buscamos?

• Formación en Ingeniería Comercial o carrera afín
• Experiencia en control de gestión, indicadores y mejora de procesos
• Experiencia liderando equipos
• Deseable conocimiento del rubro de comercio exterior, logística o servicios
• Perfil analítico, resolutivo y con fuerte orientación al cliente

Condiciones

• Trabajo presencial en Santi...