Jefe(a) de Diseño de Servicios y Experiencia Clientes - Kaufmann Casa Matriz

Kaufmann

Full-time Santiago, Región Metropolitana Advertising, Marketing, Promotions, Public Relations, and Sales Managers

Posted:

June 08, 2026

Location:

Santiago, Región Metropolitana, Chile

Job Description

 Descripción del puesto 
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° . que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.
¿De qué se trata este cargo?
Liderar el diseño end-to-end de la experiencia de clientes en Kaufmann, definiendo y consolidando estándares, customer journeys, protocolos de servicio y lineamientos de experiencia físicas y digitales, que aseguren una experiencia coherente, consistente y alineada con la estrategia de experiencia, la marca y los objetivos del negocio en todos los puntos de contacto.
¿Cuáles serán las principales funciones?
Llevar a cabo la estrategia de diseño de servicios de la compañía, asegurando cohere...
                

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Santiago, Chile

Posted: June 08, 2026

Deadline: July 18, 2026