Jefe(a) de Entrenamiento

En Papa Johns Chile buscamos incorporar a nuestro equipo a un(a) Jefe(a) de Entrenamiento, responsable de liderar la estrategia nacional de formación para tiendas, asegurando la correcta ejecución de los programas de entrenamiento y su impacto directo en los resultados del negocio, la experiencia del cliente y los estándares de seguridad alimentaria.

Funciones:

• Liderar la estrategia nacional de entrenamiento para tiendas, alineada al crecimiento del negocio y a los objetivos del Labor%, EBITDA, NPS y seguridad alimentaria
• Liderar, actualizar e implementar mallas de entrenamiento para procesos de onboarding, recertificación y liderazgo operativo (Jefes de Turno, Subgerentes y Gerentes de Tienda).
• Integrar campañas comerciales, lanzamientos de productos, herramientas tecnológicas y procesos de Última Milla en los contenidos formativos.
• Asegurar la transferencia efectiva del entrenamiento al puesto de trabajo, midiendo desempeño real ...