Jefe/A De Recepción - (Islas Baleares)

Empresas: NCalma Group ?? Vacante: Jefe/a de Recepción Hotel 5 | San Antonio de Portmany, Ibiza* Te apasiona el servicio al cliente de alta gama y la gestión de equipos en entornos hoteleros de lujo? En nuestro exclusivo hotel 5 estrellas en San Antonio de Portmany (Ibiza), buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción con experiencia en asignación de habitaciones y manejo del sistema ACI. ?? Misión del Puesto Liderar y supervisar el equipo de recepción, garantizando un servicio impecable, personalizado y eficiente, acorde con los estándares de excelencia de un establecimiento de lujo. ??? Funciones Principales Supervisar el cumplimiento del Manual de Recepción por todo el equipo. Revisar y actualizar los checklists de cada turno. Asegurar una atención al cliente excelente: cordialidad, amabilidad, simpatía y trato exquisito. Gestión y seguimiento de reservas y booking. Control de rooming lists de grupos, fechas de opción y depósitos. Coordinación diaria con gobernanta para asignación d...