Johtaja, asiakaspalvelukeskus – AI & automaatio

Helsingin kaupungin asunnot Oy (Heka) etsii kokenutta asiakaspalvelukeskuksen yksikönjohtajaa johtamaan lähes 40 ammattilaisen tiimiä. Tässä roolissa vaikutat merkittävästi helsinkiläisten arkeen kehittämällä asiakaskokemusta monikanavaisessa ympäristössä.

Odota vahvaa näyttöä esihenkilötehtävistä, ymmärrystä tekoälyn ja automaation hyödyntämisestä sekä erinomaisia viestintätaitoja. Tarjoamme mahdollisuuden johtaa kehittyvää ja vastuullista toimintaa.