Journey Owner Senior Consultant

JAKALA es una compañía internacional de referencia en data, marketing y tecnología, especializada en impulsar el crecimiento de las organizaciones a través del uso inteligente del dato. Buscamos incorporar un/a CRM Consultant para un proyecto estratégico en el sector bancario, dentro de un equipo dinámico, multidisciplinar y en constante evolución.

Responsabilidades

• Participar en la definición y ejecución de estrategias de CRM multicanal, orientadas a la mejora de la relación con el cliente y al cumplimiento de KPIs de negocio.
• Análisis de comportamiento de clientes y resultados de campañas mediante herramientas analíticas y de Business Intelligence.
• Colaborar estrechamente con los equipos de negocio, data y tecnología, actuando como nexo entre los distintos stakeholders.
• Proponer acciones de mejora, nuevas iniciativas y posibles líneas de evolución del modelo CRM.
• Trabajar en paralelo en distintas líneas ...