Jr. Customer Service Associate

El Jr. Customer Support Associate será responsable de ofrecer servicio a nuestros clientes, asegurando que todas las consultas y preguntas de los clientes se resuelvan de manera eficiente, utilizando las plataformas propietarias de NielsenIQ. El trabajo se centrará en el soporte al cliente a través de Nielsen Service Suite/MSD para la priorización de tareas y la resolución de solicitudes de clientes a través del análisis de la data, con el fin de proporcionar una experiencia satisfactoria al cliente con actualizaciones y respuestas oportunas y precisas.

Responsabilidades

• Será un experto en los procesos y metodologías de NIQ, desempeñando un papel activo en la mejora de la satisfacción del cliente.                                                                  &...