Junior Customer Success Manager (w/m/d)

Lanes & Planes
Full-time Munich, Bavaria Advertising, Marketing, Promotions, Public Relations, and Sales Managers
Posted:
February 26, 2026
Location:
Munich, Bavaria, Germany

Job Description

Deine Position



Du interessierst dich für Kundenberatung und -betreuung und möchtest deine Karriere im SaaS-Bereich starten? Business Travel und Travelmanagement findest du spannend? Dann bist du bei Lanes & Planes richtig!

Dein Arbeitsalltag

  • Unterstützung des Customer Success Teams bei der Betreuung bestehender Kunden

  • Kennenlernen der Bedürfnisse deiner Kunden, um zu einer hohen Kundenzufriedenheit beizutragen

  • Mitarbeit bei Vertragsverlängerungen, Angebotserstellungen und Preisverhandlungen

  • Unterstützung bei der Steigerung des Engagements und der Nutzungsraten deiner Kunden

  • Analyse von Erfolgskennzahlen und Mitwirkung bei der Entwicklung praktikabler Lösungen

  • Frühes Erkennen von möglichen Problemen und Mitarbeit bei der Lösung von Kundenanliegen

  • Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
  • Dein Profil

  • Abgeschlosse...
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    Job Overview

    Job Type: Full-time
    Location: Munich, Germany
    Posted: February 26, 2026
    Deadline: April 07, 2026