Junior Operations Supervisor BPO

Perfil del Cargo: Operations Supervisor (BPO)

Este rol es el corazón de la operación. Su misión es garantizar la excelencia operativa y administrativa, asegurando que el talento humano esté alineado con los valores de la compañía y los objetivos del cliente para fortalecer la relación comercial a largo plazo.

Compensación y Beneficios

• Salario Básico: $ COP.
• Adicional: Auxilio de transporte legal.
• Carga Horaria: 44 horas semanales.
• Disponibilidad: Franja horaria de Lunes a Viernes (entre las 8:00 AM y las 11:00 PM).

Responsabilidades Principales

1. Gestión de Relación con el Cliente: Mantener comunicación constante y abierta con el cliente, actuando como el puente operativo para fortalecer la confianza y la cuenta comercial.
2. Liderazgo y Selección de Talento: Participar activamente en la selección de personal, asegurando que los candidatos encajen con los valores organizacionales y técnic...