Job Description
Se busca un Key Account Manager (KAM) en Bogotá para gestionar cuentas estratégicas en la ciudad y zona Metropolitana. La posición implica responsabilidad directa sobre la relación con los clientes clave, asegurando su satisfacción y fidelización. El rol requiere coordinar esfuerzos con los equipos de ventas y operaciones para cumplir con los objetivos comerciales y de servicio establecidos.
El candidato ideal deberá realizar reuniones periódicas con los clientes, revisar indicadores de desempeño, monitorear niveles de servicio y anticipar las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones oportunas y efectivas. Además, deberá articular los requerimientos con los diferentes equipos internos, apoyar en la implementación de estrategias comerciales y de precios, y garantizar la entrega oportuna de información y reportes tanto a los clientes como a la dirección.
Se requiere experiencia previa en gestión de cuentas estratégicas, preferiblemente en sectores relacionados...
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