KAM - Customer Success Management

SumUp
Full-time Santiago Province, Santiago Metropolitan Region Advertising, Marketing, Promotions, Public Relations, and Sales Managers
Posted:
March 02, 2026
Location:
Santiago Province, Santiago Metropolitan Region, Chile

Job Description

<h3><strong>Key Account Manager&nbsp;</strong></h3>
<p>¡El equipo de Customer Success Management&nbsp; está creciendo y queremos que seas parte de este gran desafío!</p>
<p>Súmate a un equipo dinámico que está buscando mejorar la retención de clientes de nuestros productos y servicios en Chile.</p>
<p><strong>¿Qué harás como Key Account Manager?</strong></p>
<ul>
<li>Estar encargada/o de una cartera de clientes de alto valor,&nbsp; creando una relación de comunicación constante, atendiendo a sus necesidades y entendiendo sus dolores para así aportar en cada uno de los componentes de la retención de los merchants (activación, engagement y prevención de churn)</li>
<li>Ser el principal punto de contacto para cualquier consulta o problema relacionado con tu portafolio de clientes, asegurando una resolución oportuna y efectiva.</li>
<li>Realizar reuni...

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: Santiago Province, Chile
Posted: March 02, 2026
Deadline: April 11, 2026