KAM de Operaciones Outsourcing y Servicios Transitorios RM

En People Go estamos buscando un KAM de Operaciones de Outsourcing y ST para trabajar full terreno.

Objetivo General del Cargo

Gestionar de forma integral la relación con los clientes de Outsourcing y Servicios Transitorios, asegurando la continuidad operativa, la calidad del servicio y la fidelización. Es el punto único de coordinación entre el cliente y las áreas internas de PeopleGo (Talento, RRHH, Operaciones, Remuneraciones, Facturación y Prevención), garantizando estándares de respuesta, cumplimiento contractual y mejora continua.

Responsabilidades Principales:

1. Gestión Estratégica del Cliente (Rol KAM)

• Ser el punto único de contacto y responsable de la experiencia del cliente en los servicios OUT y ST.
• Comprender el negocio del cliente y anticipar necesidades operativas, contractuales y de dotación.
• Asegurar la renovación de contratos, ampliación de servicios y desarrollo de oportunidades comerciales.