KAM Ecommerce

KAM ECommerce

Objetivo del puesto: Gestionar y desarrollar cuentas clave dentro del canal de e-commerce, asegurando la correcta ejecución operativa, el crecimiento de ventas y la optimización del desempeño en plataformas digitales.

Funciones del puesto:

• Administrar cuentas clave en plataformas de e-commerce (marketplaces y/o tienda en línea).
• Dar seguimiento a la carga, actualización y optimización de catálogos (productos, descripciones, precios e inventarios).
• Monitorear indicadores de desempeño como ventas, conversión, tráfico y rotación de productos.
• Identificar oportunidades de crecimiento y proponer estrategias comerciales.
• Coordinar con áreas internas (marketing, logística, atención al cliente) para asegurar la correcta operación.
• Dar seguimiento a campañas, promociones y activaciones dentro de las plataformas.
• Atender requerimientos y solicitudes de clientes o cuentas asignadas.