Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Key Account / Kundenservice (m/w/d)

NOERPEL

Full-time Ulm, Baden-Württemberg Information and Record Clerks

Posted:

June 09, 2026

Location:

Ulm, Baden-Württemberg, Germany

Job Description

Ihre Aufgabe
In dieser Position sind Sie für die umfassende Betreuung unserer nationalen und internationalen Großkund:innen im Bereich Service verantwortlich. Als erste Ansprechperson verantworten Sie die gesamte Kundenkommunikation und Auftragsabwicklung. Die Betreuung umfasst die proaktive Organisation und Steuerung der nationalen und internationalen Transportkette sowie die enge Zusammenarbeit mit dem Counterpart unserer Kund:innen.
Ganzheitliche Betreuung, Steuerung und KPI- Messung der Transportkette im Tagesgeschäft inklusive Eskalationsmanagement

Bindeglied zwischen den operativen Einheiten und der Kund:innen sowie Verantwortlichkeit für die nachhaltige Einhaltung der definierten Rahmenbedingungen und Servicevorgaben

Implementierung und Betreuung von Saison- und Projektgeschäft der Kund:innen mit Koordination der eingesetzten Ressourcen

Avisierung und Erteilung von Lieferauskünften sowie Retouren-Management
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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Ulm, Germany

Posted: June 09, 2026

Deadline: July 19, 2026