Kaufmännische*r Sachbearbeiter*in Back Office Kundendienst 100%

Die Office World Group ist führende Anbieterin von Büromaterial und -technik in der Schweiz. Mit unseren vier spezialisierten Brands bieten wir ein äusserst breites Produktsortiment und zahlreiche Services rund ums Büro, sowie kundenspezifische Lösungen für verschiedene Handelsstufen. Wir betreuen Firmen- sowie Privatkunden und betreiben eigene Filialenin der ganzen Schweiz, verschiedene Onlineshops und mehrere Büro- und Lagerstandorte in der Deutschschweiz. Wir beschäftigen rund 450 Mitarbeitende und gehören als Schweizer Unternehmen zur österreichischen MTH Retail Group.

Deine Aufgaben:

• Betreuen und Beraten unserer Kundschaft Office World in Deutsch und Französisch
• Bearbeiten komplexer Reklamationsfälle in deutscher und insbesondere in französischer Sprache bis zum Abschluss unter Einbezug involvierter interner und externer Stellen
• Pflege von Kundendaten
• Mitarbeit im Service Center
• Bonitätsprüfungen
• Bestell...