Kesätyö: Customer Service Assistant

Sinebrychoffin asiakaspalvelun tarkoitus on tarjota vaivatonta palvelua ulkoisille asiakkaille, kuluttajille sekä sisäisille sidosryhmille. Asiakkaitamme ovat päivittäistavarakaupat, kioskit, huoltamot, ravintolat, baarit, pubit, kahvilat, hotellit sekä catering-, automaatti- ja kylmäkaappiasiakkaat.
Customer Service Assistantin työ on monipuolista ja vaihtelevaa. Asiakaspalvelun lisäksi työhön kuuluu rutiinitehtäviä erilaisissa tietoteknisissä järjestelmissä, kuten asiakas- ja kuluttajapalautteiden käsittelyä sekä tilausten vastaanottoa, muokkausta ja seurantaa. Customer Service Assistant tekee tiivistä yhteistyötä myynnin, logistiikan ja muiden sidosryhmien kanssa sujuvan asiakaspalvelukokemuksen varmistamiseksi.
Tämä tehtävä on sinulle, joka viihdyt asiakaskontakteissa puhelimitse ja hallitset kirjoittamisen taidon. Ymmärrät, että asiakaspalvelussa on usein monta rautaa tulessa, siedät keskeneräisyyttä ja tarvittaessa tekemisesi siirtyy sujuvasti tehtävien välillä.
Asiakasp...