Job Description
Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.
En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural.
Objetivo:
Liderar la estrategia integral de gestión de cartera combinando enfoque comercial (KAM) y de Customer Success (CS), asegurando la retención, crecimiento y recuperación de clientes. Responsable de identificar riesgos de decrecimiento, gestionar PQRs y diseñar planes de acción que impacten en revenue, reactivación y fidelización.
Responsabilidades:
Enfoque KAM
Elaborar segmentación estratégica de clientes por KAM.
Analizar carteras vigentes y asignación eficiente de cuentas.
Dar seguimiento a renovaciones y negociaciones (contrapropuestas y mejoras tarifarias).
Impulsar incremen...
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