Key Account Manager

Misión u objetivo: Velar por la satisfacción de los clientes de las cuentas claves con el propósito de renovar contratos rentables para la empresa.

Funciones:

• Preparar y enviar al cliente nuevas propuestas para optimizar el servicio de la
• compañía y mejorar la satisfacción del cliente.
• Preparar propuestas comerciales para la obtención de nuevas cuentas.
• Negociar con clientes con el fin de cerrar negocios, renovar contratos, mejorar
• condiciones, realizar ventas, entre otros.
• Desarrollar relaciones duraderas y de confianza con los clientes (entender la
• estructura, necesidades, stakeholders, entre otros).
• Analizar los componentes comerciales de las cuentas de los clientes con tal de
• negociar una oferta que entregue valor competitivo a nivel de mercado y que
• resulte a su vez rentable para la empresa.
• Identificar y desarrollar oportunidades de nuevas líneas de negocios con los