Klantcontact medewerker 100% thuiswerken

Unique

Parttime Rotterdam, South Holland Information and Record Clerks

Posted:

June 06, 2026

Location:

Rotterdam, South Holland, Netherlands

Job Description

Als klantcontactmedewerker bij Yource ga je aan de slag voor ASN Bank en speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten bij hun heridentificatieproces. Je werkt vanuit huis en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die nog niet hebben gereageerd op eerdere communicatie. Met jouw klantvriendelijke aanpak help je hen verder en zorg je voor een positieve ervaring. Je maakt deel uit van een landelijk team waarin samenwerking en duidelijke communicatie centraal staan.
Wat je gaat doen:
Telefonisch benaderen van klanten: klanten die zich nog niet hebben geheridentificeerd vriendelijk en helder te woord staan.
Uitleg geven: klanten informeren over het belang van heridentificatie en de gevolgen van niet tijdig reageren.
Doorverwijzen: klanten begeleiden naar de ASN-app, eerdere communicatie of een ASN-kantoor voor verdere ondersteuning.
Samenwerken: bijdragen aan een goede samenwerking binnen het landelijke klantcontactteam.
Zel...
                

Apply for this Job

Submit your application for the Klantcontact medewerker 100% thuiswerken position at Unique.

Apply Now Save for Later

Job Overview

Job Type: Parttime

Location: Rotterdam, Netherlands

Posted: June 06, 2026

Deadline: July 16, 2026