Klantenservice medewerker

H&M Group

Part-time Maastricht, Limburg Information and Record Clerks

Posted:

June 07, 2026

Location:

Maastricht, Limburg, Netherlands

Job Description

Vacatureomschrijving
Als Customer Service Agent werk je in het hart van ons dynamische modebedrijf en ben je dagelijks het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je maakt onze klanten blij door hun vragen te beantwoorden over online bestellingen, onze producten, winkels en meer.
Jij:
communiceert effectief met klanten via telefoongesprekken, e-mails en live chats in het Nederlands, en biedt ondersteuning en hulp;
luistert actief naar klanten en geeft duidelijke en doordachte antwoorden om hun tevredenheid te waarborgen;
rapporteert feedback van klanten aan de juiste afdeling om oplossingen te vinden en klantloyaliteit te bevorderen;
bent een ambassadeur van het merk en de bijbehorende waarden in al je interacties.
Wil je meer weten over de rol van Customer Service Agent?
Luister dan naar onze Job Cast-aflevering en hoor uit eerste hand meer over de functie – rechtstreeks van ons team: .
<...
                

Apply for this Job

Submit your application for the Klantenservice medewerker position at H&M Group.

Apply Now Save for Later

Job Overview

Job Type: Part-time

Location: Maastricht, Netherlands

Posted: June 07, 2026

Deadline: July 17, 2026