Klantenservice medewerker Toeslagen

Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Werk dat er écht toe doet. Waarin je mensen helpt, duidelijkheid geeft en elke dag het verschil maakt. Dat is klantenservice medewerker bij de Belastingtelefoon. Hier ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over hun toeslagen. Denk aan huurtoeslag, zorgtoeslag en kinderopvangtoeslag. Geen gesprek is hetzelfde. De ene keer help je iemand met een simpele vraag, de andere keer neem je de tijd om een ingewikkelde situatie rustig uit te leggen.

Jouw werkzaamheden:

• Jij staat mensen telefonisch te woord en helpt hen met vragen over toeslagen.
• Je legt dingen helder ...