Klantenservice voor Nederlandstaligen in Lissabon

Ontdek de kans om te werken en wonen in Lissabon als Nederlandstalige klantenservicemedewerker voor Viaplay Group

Your Profile

Moedertaal of vloeiend Nederlands sprekend.
Vaardig in Engels (C1-niveau).
Uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossende houding.
Ervaring met klantenservice is een pluspunt.
Interesse in streamingdiensten en bekendheid met digitale entertainmentplatforms.

Your Responsibilities

Gebruikers helpen met accountregistratie en aanmeldingsproblemen.
Problemen met streamingkwaliteit en weergave oplossen.
Ondersteuning bieden voor apps en apparaten, inclusief installatie en compatibiliteit.
Vragen over abonnementen en betalingen afhandelen.
Gebruikers ondersteunen bij accountpauzes en opzeggingen.
Verzamel feedback van gebruikers voor serviceverbeteringen.

Benefits

Basissalaris van €760, met een totale bruto vergoeding tot €1.298,11 wanneer vakantie- en maaltijdvergoedingen worden me...