Klantenservicemedewerker Belastingdienst

Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Je helpt ondernemers met hun vragen over omzetbelasting. Jij bent het eerste telefonische aanspreekpunt wanneer zij contact opnemen over hun administratie, aangiften of ontvangen brieven. De gesprekken zijn vaak inhoudelijk en afwisselend: je spreekt startende ondernemers, kleine bedrijven en ervaren zelfstandigen. Jij zorgt voor duidelijke uitleg en helpt hen om hun belastingzaken correct te regelen.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

• Je helpt burgers telefonisch met vragen.
• Je vertaalt regels naar begrijpelijke taal.
• Je denkt mee over oplossingen en vervolgstappen.
• Je ...