Kommunikationstalent im Kundenservice 80-100% (w/m/d)

Overview

Als Kommunikationstalent im Kundenservice bist du für die Beantwortung der unterschiedlichsten Kundenanfragen verantwortlich. Zuverlässigkeit sowie Wertschätzung, Herz und Hilfsbereitschaft gegenüber unseren Kund:Innen sind dabei die wichtigsten Voraussetzungen, um in dieser Rolle Aussergewöhnliches zu leisten.

Responsibilities

• Du beantwortest selbstständig telefonisch eingehende Kundenanfragen im Schichtdienst (Mo – Fr) und sorgst dabei für positive Kundenerlebnisse.
• Du betreibst unterstützende, kundenorientierte Vertriebssupport- und Back-Office-Tätigkeiten und übernimmst dabei End-to-End Verantwortung für die Bearbeitung.
• Du trägst aktiv dazu bei, unsere 5 Sterne Ambition im Kundenservice im Alltag erlebbar zu machen.
• Du bringst Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Kundenerlebnissen ein.

Qualifications

• Abgeschlossene Versicherungslehre oder kaufmännisch...