コンシェルジュデスク

企業名株式会社エムアンドティーティー職種名コンシェルジュデスクお仕事内容各種Webサービスや運営店舗のサポートデスクのお仕事です。


①入退会手続き

・入会希望者の本人確認

・ユーザー登録、ID発行

・退会理由確認、退会手続き

②メール対応業務

・会員様からの質問対応

・会員様からの不具合報告対応

③電話対応

・会員様からのお問い合わせ対応

・美容サロンの来店予約受付対応

・その他、求人応募や社内電話の担当者取次対応

④その他Webモニタリング業務

・会員様のプロフィールチェック

・会員様の書き込みチェック

・会員様の投稿画像および動画チェック

・不適切な文言、画像、動画等の削除対応、他



メール返信のテンプレートや業務マニュアルがあるので、基本的なPC操作ができればOK！



先輩スタッフが隣でフォローしてくれるので、未経験でも安心してスタートできます。お仕事の魅力＆ポイント電話の対応は少なく、ほぼメールでの対応となるため、メール・チャットセンター経験者に人気の高いお仕事です。

特に専門的なスキルがなくても挑戦できるため、IT業界未経験の方でも挑戦するハードルが低いというのも、人気の理由となっています。応募資格【PCスキル】

タイピングなど、基本的な操作ができる方

35歳以下　※省令3号のイ



【その他】

・フルタイム勤務（週5日×8時間）勤務できる方（曜日・時間帯は応相談）

・長期勤務できる方

・社会人として基本的なマナー、敬語ができる方募集人数・募集背景募集人数：5名勤務地沖縄県中頭郡北谷町美浜51-1 Makai Resort Chatan　2Fアクセス北谷町の国道58号線を北向き、伊平交差点から浜川交差点向け、「ラーメン花月嵐ハンビー店」と「天下一品北谷店」の間の信号を西海岸に向けに左折、突き当りの『MAKAI...