Konsulent

Har du kompetansen til å bli vår neste konsulent innen service?

Som konsulent i seksjon eiendom og service vil du ha en sentral rolle i å levere profesjonelle servicetjenester og sikre gode brukeropplevelser for alle som er i kontakt med fylkeskommunen. Rollen innebærer en variert og operativ arbeidshverdag, hvor du kombinerer selvstendig arbeid med tett samarbeid på tvers av fagmiljøer. Du vil bidra til utvikling av effektive serviceprosesser og sikre god dialog både internt og eksternt. Som konsulent forventes det at du opptrer som en tydelig og profesjonell representant for organisasjonen, samtidig som du arbeider strukturert, serviceorientert og tilpasningsdyktig i en hverdag med varierte oppgaver og skiftende behov.

Arbeidsoppgaver

• utføre og videreutvikle varierte serviceoppgaver, både selvstendig og i team
• betjene og følge opp henvendelser via telefoni, chat og chatbot-løsninger
• samarbeide tett med kantine- og møteromsfunk...