Konsultant/Specjalista ds. Obsługi Klienta

Jako Konsultant ds. Obsługi Klienta będziesz współtworzyć z nami innowacje w branży telemedycznej i ubezpieczeniowej.

Szukamy osoby:

• empatycznej, wyrozumiałej i dyskretnej,
• dokładnej i zorganizowanej,
• z komunikatywną znajomością języka angielskiego,
• ze znajomością pakietu MsOffice, mile widziana znajomość narzędzi tj. Slack, Monday, Miro,
• posiadającej doświadczenie w obsłudze klienta lub pacjenta, bądź chcącej takie doświadczenie zdobyć,
• jesteś otwarty na różne zmiany lub łączysz pracę zawodową z nauką (nasz grafik pracy obejmuje również zmiany weekendowe i świąteczne).
  

Requirements

• obsługa Klienta indywidualnego i biznesowego w różnych kanałach: telefon, mail, czat,
• tworzenie raportów i zestawień,
• proponowanie nowych rozwiązań w zakresie działania platformy,
• organizacja leczenia poprzez zarzadzanie kalendarzem konsultacji,
• zbieranie uw...