Kundekonsulent- Tieto Banktech (m/f/d)

Tieto Mo i Rana søker tilkallingsvikarer tilavdeling Banking Services 24/7 for snarlig tiltredelse.

Seksjonen Banking Services leverer supporttjenester for norske og utenlandske banker, samt 1.linjesupport internt for en større del av Tieto.

Som kundekonsulent i Banking Services vil du jobbe med support- og sperretjenester for bankenes sluttkunder.

De fleste tjenestene avdelingen tilbyr leveres 24/7 – hele året.

Stillingen vil innbefatte skiftgang.

Arbeidsoppgaver

• Nettbanksupport for bankenes sluttkunder
• Sperring av bankkort
• Håndtering av svindelsaker

Tjenestene utføres i hovedsak via telefon.

Kvalifikasjoner

• Mestre norsk, svensk og engelsk.
• Gode kommunikasjonsegenskaper
• Gode datakunnskaper
• Erfaring med kundebehandling fra Banking Services anses å være en fordel

Personlige egenskaper

• Motivert