Kundekoordinator

Stillingsbeskrivelse

Lilleborg søker en Kundekoordinator til vårt kundesenter på Skøyen i Oslo. Rollen er en del av et humørfylt kundeserviceteam på seks personer, med fokus på å levere høy kvalitet og løsningsorientert kundeservice i åpningstiden kl. 08.00 – 16.00.

Ansvarsområder

• Registrering og koordinering av servicehenvendelser.
• Svaret på produktspørsmål og problemløsing.
• Behandling av fakturaspørsmål.
• Gjennomføring av kurs og opplæring.
• Fakturering av service.
• Bidra til kontinuerlig forbedring av rutinene og samarbeid med andre avdelinger.

Kvalifikasjoner

• Lagspiller med god kommunikasjon og samspill.
• Viktig og oppmerksomhet i varme team miljøer.
• God systemforståelse og erfaring med Windows Office-pakken.
• Ønskelig erfaring med Salesforce og SAP.
• Gode muntlige og skriftlige kunnskaper i norsk og engelsk.
• Positiv innstilling og bidr...