Kundenberater im Servicecenter für Privat- und Gewerbekunden Strom (alle)

Werde Teil unseres Teams, pack mit an und gestalte mit uns die Energiezukunft! Wir sind ein integrierter Energiedienstleister des Kantons Aargau. Unsere Ziele erreichen wir mit kompetenten Mitarbeitenden, die sich im kontinuierlichen Verbesserungsprozess aktiv einbringen. Wir geben Freiräume, vertrauen einander und begegnen uns mit Wertschätzung

Deine Aufgaben

• Unterstützung des Kundenservicecenters im 1st-Level-Support und bei Bedarf im 2nd -Level-Support mit hoher Servicequalität bei komplexen Klärungsfällen
• Aktive Mitarbeit im Bereich Forderungsmanagement
• Professionelle Kundenberatung, erfolgsorientierte Verkaufsaktivitäten im Kampagnen-Management über alle Kontaktkanäle
• Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit Fokus Kundenservices über die ganze Kundenwertschöpfung (Stammdaten, Dienstleistungsprozesse, Kundengewinnung/-Betreuung sowie Ablesung, Abrechnungen, uvm.)
• Mitarbeit in Projekten in Bezug au...