Home / Jobs / Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience (m/w/d)
Posted:
June 16, 2026
Location:
Mannheim, Baden-Württemberg, Germany

Job Description

Aufgaben


  • Sicherstellung eines hervorragenden Einkaufserlebnisses durch die proaktive Begrüßung und schnelle Orientierung der KundInnen im Markt
  • Gewährleistung des Check-Ins bei online gebuchten Terminen sowie die Vereinbarung und Koordination von Beratungsterminen
  • Proaktive Informationsweitergabe über aktuelle Aktionen an die KundInnen und Sicherstellung, dass Nichtkäufer die Gelegenheit erhalten, ihren Bedarf zu decken
  • Zusammenarbeit mit dem Solution Manager zur Schaffung kundenorientierter Lösungen
  • Durchführung von Kundenbefragungen
  • Verabschiedung der KundInnen für eine langfristige Kundenbindung

    • Profil

  • Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung zur Förderung einer positiven und einladenden Atmosphäre im Markt
  • Ausgeprägtes Serviceverständnis sowie Verständnis für unser Geschäftsmodell
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
  • Koordinations- und ...

    • Apply for this Job

    Submit your application for the Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience (m/w/d) position at MediaMarktSaturn Retail Group.

    Apply Now Save for Later

    Job Overview

    Job Type: Full-time
    Location: Mannheim, Germany
    Posted: June 16, 2026
    Deadline: July 26, 2026