Kundenberater Service und Vertrieb (m/w/d) Outbound

Deutsche Telekom Service GmbH
Full-time Ludwigshafen, Rhineland-Palatinate Information and Record Clerks
Posted:
June 16, 2026
Location:
Ludwigshafen, Rhineland-Palatinate, Germany

Job Description

Aktive telefonische, dialoggestützte Vermarktung definierter Standardprodukte und -lösungen aus dem Gesamtportfolio des Konzerns Deutsche Telekom.

  • Cross- und / oder Up-Selling im Rahmen von standardisierten Outbound-Kampagnen inkl. Retention Calls im zugeordneten Segment
  • Direkter Abschluss von Verträgen
  • Kunden telefonisch beraten, Kundennachfragen per E-Mail und Fax bearbeiten bzw. möglichst abschließend betreuen
  • Kundendatenerfassung und pflege
  • Aktives Feedbackmanagement zur Verbesserung der Kampagnenqualität
  • Mitwirkung bei der Konzeptionierung und Ausgestaltung von Regelkampagnen
  • Unterstützung bei der Einarbeitung / Coaching neuer Kundenberater Telemarketing Outbound


  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine entsprechende anderweitige berufliche Erfahrung.

    Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

  • Kunden- und vertriebsorientierte ...
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    Job Overview

    Job Type: Full-time
    Location: Ludwigshafen, Germany
    Posted: June 16, 2026
    Deadline: July 26, 2026