Kundenberater*in Verkauf 100% d/f

Die Office World Group ist der führende Anbieter von Büromaterial und Bürotechnik in der Schweiz. Ihre sechs hochspezialisierten Vertriebsorganisationen erbringen kundenspezifische Lösungen für die verschiedenen Stufen des Handels und betreuen über mehrere Onlineshops und eigene Filialen Firmen- wie auch Privatkunden. An mehreren Büro- und Lagerstandorten in den Kantonen Bern, Aargau und Zürich beschäftigt sie rund 450 Mitarbeitende und ist Teil der in der DACH Region tätigen, österreichischen MTH Retail Group.

Deine Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und Verkauf unserer breiten Produktepalette, Cross- und Upselling
• Kundenpflege und Beziehungsaufbau, Aktivierung und Reaktivierung unserer Kundschaft
• Verantwortung für zugeteilte Kunden in der deutsch- und französisch sprechenden Schweiz
• Administrative Erledigung der Kundenanliegen und -Reklamationen
• Pflege der Kundendaten

Dein Profil

• Berufserfah...