Kundenbetreuer:in (w/m/d)

Enpal GmbH

Full-time Berlin, Berlin Information and Record Clerks

Posted:

March 03, 2026

Location:

Berlin, Berlin, Germany

Job Description

Stellenbeschreibung
Du betreust unsere Kund:innen bei ihren Anfragen und Anliegen und bist erste Ansprechperson per Telefon und E-Mail.
Dein Schwerpunkt liegt auf der telefonischen Kundenbetreuung, sowie der zuverlässigen Bearbeitung eingehender E-Mails.
Du arbeitest in einem festen Team und unterstützt bei der Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen.
Du arbeitest eng mit verschiedenen operativen Teams bei Enpal zusammen, um Anliegen strukturiert zu lösen.
Du entwickelst dich kontinuierlich weiter durch regelmäßige Trainings zu unseren Produkten, Prozessen und internen Abläufen.
Qualifikationen
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift.
Du bist eine kommunikationsstarke, empathische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit viel Teamgeist
Du bringst bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder ähnlichen Bereichen mit, oder bist...
                

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Berlin, Germany

Posted: March 03, 2026

Deadline: April 12, 2026