Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Inbound

Job-Beschreibung

Du telefonierst gerne, hast starke kommunikative Fähigkeiten und willst Menschen wirklich weiterhelfen – ganz ohne Verkaufsdruck? Dann starte jetzt deinen Job im telefonischen Kundenservice (Inbound) bei der AXA Customer Care GmbH in Köln . Wir suchen dich zum Start für unsere Serviceeinheit in der privaten Krankenversicherung . Ob mit oder ohne Branchenerfahrung – wir freuen uns besonders über motivierte Quereinsteiger:innen, z.B. aus Pflegebereichen, Gastronomie, Medizin oder anderen kommunikativen Berufen.

Das erwartet dich

• Du bist die erste Ansprechperson für Kund:innen mit sämtlichen Fragen rund um ihre bestehenden AXA‑Versicherungsverträge.
• Du führst ausschließlich Inbound‑Telefonate – das bedeutet: kein Vertrieb, keine Akquise.
• Du startest mit einer zielgerichteten Fachschulung, die dich optimal auf deine Rolle vorbereitet; auch nach der Schulung kannst du dich auf die Un...