Kundeservicemedarbejder til Retur- og Reklamationsafdelingen, 8-15 timer pr. uge, Odense

Job Description

Job ID: 338024

Date posted: 03/06/2026

Hvem er du?

Hos IKEA brænder vi for at skabe enestående kundeoplevelser. Vi søger derfor dig, der har lyst til at levere fremragende service, når vores kunder kommer med reklamationer eller returvarer. Det er afgørende, at du kan møde vores kunder på en ægte, ærlig og direkte måde, og du behøver ikke have en bestemt baggrund - det vigtigste er, at du er serviceorienteret, har en positiv indstilling til at interagere med mange kunder og altid møder dem med et smil.

Derudover lægger vi vægt på følgende kvaliteter:

• Du er imødekommende og empatisk, selv når situationen er presset
• Du kan bevare roen og holde styr på tingene, mens du kommunikere klart med vores kunder
• Du er disciplineret, struktureret og detaljeorienteret
• Du er dygtig med tal, IT og er en dygtig problemløser

Om dette arbejdsområ...