Kundservicemedarbetare till Technical First Line på Tre

Vi står nu med öppna armar, redo att välkomna vår nästa buddy till Tre’s Technical First Line på vår kundserviceavdelning. Vi letar efter dig som vill leverera teknisk service i världsklass!

Ditt jag, i vårt lag  
Som kundservicemedarbetare i vår tekniska first line arbetar du med att hantera ärenden över telefon. Mestadelen handlar självklart om våra härliga kunder men kan även vara buddies från andra avdelningar som behöver stöttning i ärenden av teknisk karaktär. Primärt handlar det om felsökning och mer djupgående frågor kopplat till routrar, bredband, mobilnät och 3Växel samt reparation. 

För att lyckas i rollen ser du till att alltid ta ägandeskap för dina och våra kunders ärenden med visionen att lösa situationer på bästa och effektivaste sätt. Du ser självklart till att våra kunder får ett trevligt och proffsigt bemötande. Som medarbetare i vår kundserviceorganisation blir ditt uppdrag mer än att bara ta telefon- vi är örat mot rälsen och ser ti...