Kwaliteitsmedewerker Participatiewet

Wat je gaat doen

Als Kwaliteitsmedewerker Participatiewet ben je verantwoordelijk voor het bewaken, borgen en continu verbeteren van de kwaliteit en kwantiteit van de dienstverlening binnen het kader van de Participatiewet. Je ziet erop toe dat processen, werkwijzen en besluitvorming voldoen aan geldende wet- en regelgeving, beleidskaders en kwaliteitsnormen.

Je ondersteunt en coacht consulenten in hun dagelijkse werkzaamheden en draagt actief bij aan hun professionele ontwikkeling. Dit doe je door individuele en groepsgerichte coaching, het uitvoeren van kwaliteitscontroles (zoals dossier- en procesanalyses) en het geven van gerichte feedback. Je signaleert knelpunten, risico’s en verbetermogelijkheden in de uitvoering en vertaalt deze naar concrete verbeteracties.

Daarnaast neem je het initiatief in het ontwikkelen, implementeren en evalueren van verbetermaatregelen. Je werkt hierbij nauw samen met c...