L1 Support Engineer

Noventiq Latinoamerica

Full-time bogotá, distrito capital, rap (especial) central Instalación - Mantenimiento - Reparación

Posted:

June 04, 2026

Location:

bogotá, distrito capital, rap (especial) central, Colombia

Job Description

Lo Que Harás Brindar soporte técnico de primer nivel en Microsoft 365 y Azure, resolviendo la mayoría de los incidentes de forma autónoma. 
Diagnosticar y resolver incidencias en Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive y Entra ID. 
Dar soporte a Microsoft 365 Apps (instalación, activación y configuración). 
Realizar troubleshooting L1 en Azure (Virtual Machines, networking básico, storage y accesos). 
Ejecutar diagnósticos iniciales de conectividad y validaciones de permisos y RBAC. 
Gestionar y documentar tickets de forma clara y precisa, escalando solo cuando sea necesario. 
Contribuir a documentación, buenas prácticas y mejora continua de procesos de soporte. 
Sobre Ti Formación técnica o estudios en IT, Sistemas, Ingeniería, Data o carreras afines. 
Entre 1 y 3 años de experiencia en roles de soporte IT con exposición directa a Microsoft 365 y/o Azure. 
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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: bogotá, distrito capital, Colombia

Posted: June 04, 2026

Deadline: July 14, 2026