Lead-konsultti

Tässä roolissa varmistat, että asiakkaan ratkaisut ja palvelut etenevät päätöksistä toteutukseen ja arjen hyödyiksi. Johdat kokonaisuuksia, fasilitoit päätöksentekoa ja osallistut tekemiseen yhdessä tiimin kanssa. Rooli sopii ihmiselle, joka viihtyy asiakkaan kanssa ja haluaa yhdistää liiketoiminnan tavoitteet ja tekniset valinnat käytännön toteutukseksi.

Miltä onnistuminen näyttää? Asiakas tietää, mitä tehdään ja miksi, päätökset syntyvät ajallaan, toteutus etenee hallitusti ja lopputulos toimii arjessa. Samalla viet asiakkuutta eteenpäin ja tuet myyntiä ratkaisujen rakentamisessa.

Vastuut

• Johdat asiakastyötä niin, että päätökset muuttuvat toteutukseksi ja mitattavaksi hyödyksi.
• Fasilitoit työpajoja ja ohjaat sidosryhmiä selkeisiin päätöksiin.
• Kirkastat tavoitteet, rajaukset, vaihtoehdot ja riskit luottamusta rakentavasti.
• Tuet toimitusta arjessa ja osallistut tarvittaessa myös käytännön tekemiseen.
• Teet tii...