Leader des opérations terrain chez WM

WM embauche un Leader des opérations terrain pour encadrer ses équipes de chauffeurs et aides-chauffeurs. Ce rôle exige une présence active sur le terrain pour développer les compétences au contact des clients.
En tant que Leader, vous supervise 15 à 20 membres d’équipe, les aidant à s'intégrer et à exceller dans leurs tâches. Vous serez la personne clé pour améliorer les performances et garantir un service client de qualité. La communication constante avec le personnel et des rapports réguliers d'inspection vous seront nécessaires
Responsabilités clés :
• Encadrer et former les nouveaux chauffeurs
• Maintenir le contact régulier avec l'équipe sur le terrain
• Gérer les documents réglementaires et opérationnels
• Réaliser des enquêtes sur les incidents en sécurité
• Identifier des opportunités d'amélioration avec l'équipe
Exigences :
• Diplôme collégial ou secondaire avec 2 ans d'expérience
• Être légalement autorisé à travailler au Canada
• Permis de c...