Level 2 Support and Operations Specialist

En Baufest queremos mejorar la vida con tecnología dejando una huella positiva en la sociedad, por lo que estamos buscando Especialista en Operaciones y Soporte nivel 2 para sumarse a un importante proyecto.

• Evaluar herramientas.
• Implementar y configurar herramientas.
• Mantener y soportar herramientas.
• Implementar estándares y buenas prácticas relacionadas al soporte y desarrollo de herramientas.
• Capacitar a los usuarios y generar documentación.
• Mantenerse informado y actualizado respecto de últimas tendencias de las herramientas.

Requisitos Principales:

• Mínimo 2 año de experiencia comprobable en soporte a aplicaciones/integración nivel 2.
• Conocimiento de formatos de mensaje: XML, JSON.
• Capacidad para leer y comprender código.
• Capacidad de lectura de logs.
• Familiaridad con metodologías ágiles de trabajo.
• Experiencia en gestión de tickets utiliza...