Posted:
June 19, 2026
Location:
porto alegre, porto alegre, Brazil

Job Description

Desenvolver estratégias de vendas para oferta e conversão de serviços adicionais e complementares.
**Foco em resultado - gestão por indicadores**: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times.
Garantir atendimento de excelência e performance de vendas.
Responsável pela gestão da equipe e controle de jornada.
Acompanhar o cumprimento das metas e orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente.
Prestar atendimento personalizado ao cliente quando necessário.
Monitorar as ligações de atendimento, esclarecer dúvidas dos operadores e administrar conflitos.
Relatar e acompanhar falhas no processo de atendimento.
Acompanhar e analisar as performances de operadores. 2436,51 Experiência em gestão de call center de vendas, subsistemas e softwares de gestão da área.
Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins.
Conhecimento básico/intermediário no Pacote Office, principalmente em Excel...

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: porto alegre, Brazil
Posted: June 19, 2026
Deadline: July 29, 2026