Líder de Cobrança

A Ferreira e Chagas é um escritório com mais de 30 anos de atuação, reconhecido pelo atendimento a grandes empresas dos segmentos financeiro, varejo, construção civil e educação. Atuamos com tecnologia própria e inteligência processual, garantindo segurança jurídica, controle de processos e foco em resultados.

Local de Trabalho: Filial de Sano André

Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira das 08h30 às 18h00

Responsabilidades:

• Conduzir negociações conforme políticas e diretrizes da empresa;
• Validar dados cadastrais e garantir a qualidade dos atendimentos;
• Acompanhar indicadores de performance e propor melhorias;
• Analisar relatórios estratégicos de cobrança;
• Definir e implementar estratégias junto às áreas envolvidas;
• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe (feedbacks, metas e desempenho);
• Garantir o cumprimento de processos, checklists e fluxos operacionais;
• Atuar como interf...