LÍDER DE INSIDE SALES

Objetivo: Liderar e coordenar a equipe de Inside Sales, garantindo o atingimento das metas de vendas, a excelência no relacionamento com clientes e a melhoria contínua dos processos internos. Será responsável por desenvolver estratégias comerciais, acompanhar indicadores de performance e promover o crescimento sustentável da área.
Responsabilidades:
- Gerenciar e desenvolver a equipe de Inside Sales, promovendo treinamentos e feedbacks constantes.
- Definir e acompanhar metas e KPIs de vendas.
- Criar e implementar estratégias de prospecção, qualificação e fechamento de vendas.
- Integrar e alinhar processos com os times de marketing, atendimento e pós-venda.
- Utilizar ferramentas de CRM para gestão de leads, oportunidades e pipeline.
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais.
- Garantir a excelência no atendimento ao cliente e na experiência de compra.
...