Líder de Mesa de Ayuda: Optimiza SLA e Incidentes

Confidential

Full-time bogotá, bogotá, distrito capital Informática y tecnología

Posted:

June 05, 2026

Location:

bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia

Job Description

CONFIDENTIAL busca un Líder de Mesa de Ayuda en Bogotá para coordinar la operación del servicio de soporte técnico. El candidato ideal debe tener al menos 3 años de experiencia en soporte técnico y habilidades de liderazgo y comunicación. 
Responsabilidades incluyen supervisar al equipo, definir indicadores de servicio (SLA), gestionar incidentes críticos e implementar mejoras en los procesos de soporte. 
 #J-18808-Ljbffr
                

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: bogotá, Colombia

Posted: June 05, 2026

Deadline: July 15, 2026