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Inetum: ¡Más que una empresa de servicios digitales!

Somos una comunidad global conformada por más de 28.000 colaboradores en 19 países, comprometidas con la innovación, la inclusión y el crecimiento sostenible. Creemos en el poder de la tecnología para transformar realidades y en el talento humano como motor de ese cambio.

¡En Inetum Colombia seguimos creciendo y queremos que tú hagas parte de nuestro equipo!

Estamos en búsqueda de nuestro(a) próximo(a) Agente de Servicio N1

Lo que valoramos en ti:

• Profesional en Ingeniería, Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
• Deseable certificacion en ITIL V5.
• Mínimo 4 años de experiencia en soporte TI y liderazgo de equipos.
• Conocimientos en ITIL, gestión de incidentes, herramientas como ServiceNow y monitoreo de aplicaciones (Dynatrace, Movizzon), así como capacidad para coordinar escalamientos, gestionar incidentes críticos y elaborar reportes operativos.