Lider de Mesa de Servicio

¿Te apasiona la tecnología, la nube y el liderazgo?
En Inovait buscamos un profesional que quiera asumir el reto de coordinar nuestro equipo de soporte técnico, asegurando una atención ágil, soluciones de calidad y una excelente experiencia para nuestros usuarios.
Responsabilidades principales:
Supervisar y motivar al equipo, garantizando cumplimiento de SLA.
Administrar y brindar soporte en Microsoft 365, Azure y herramientas de seguridad (Sophos, Fortinet, Kaspersky, entre otras).
Gestionar migraciones de plataformas y servicios a la nube.
Elaborar reportes e implementar mejoras continuas en procesos y seguridad.
Requisitos:
Técnico o profesional en sistemas, informática o afines.
Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico y 1 año liderando equipos.
Conocimientos sólidos en Microsoft 365, Azure y seguridad informática.
Inglés técnico deseable.
Competencias clave:
Liderazgo, comunicación efectiva, orientación al cliente, proactividad y capa...