Líder de Operación Regional/Centro de Servicios y Postventa/Cota

Líder de Operación Regional

Acerca del reto: Buscamos un líder estratégico para asumir la dirección integral de nuestro Centro de Servicio Autorizado en Cota (Centro Empresarial Portos Sabana 80). Tu misión será coordinar la operación postventa, el back office y asegurar la eficiencia en la gestión de garantías, repuestos y la atención al cliente de la región.

Perfil requerido

• Profesional o Tecnólogo en Ingeniería Industrial, Electrónica, Administración o afines.
• Mínimo 3 años de experiencia liderando operaciones postventa, outsourcing de servicios o gestión de back office.
• Dominio intermedio de Excel (análisis de KPI) y manejo de sistemas ERP o CRM.

Responsabilidades clave

• Supervisar la operación del centro de servicios, garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta.
• Liderar y capacitar al equipo administrativo y técnico en campo bajo normas HSE.
• Controlar los indicadores cla...